Naturligvis skal fremtidens brugere både uddannes og efteruddannes, når virksomheder investerer i ny teknologi. Gamle vaner og ”plejer” skal aflæres – og ny viden skal lagres og indøves, der hvor den nye teknologi skal gøre sin gavn. Vi kalder det ”Rette brugerviden på rette sted”.

Det er der i virkeligheden ikke meget nyt i. Alligevel går det alt for ofte i glemmebogen. Det har vi hos Stjernholm A/S taget konsekvensen af: Uddannelse og træning i effektiv brug af ny teknologi hører med i vores samlede leverance.

VI-TAGER-MEDANSVAR. Når Stjernholm A/S leverer et stykke ny teknologi – f.eks. vores egenudviklede OxxOff-sensor, er det en vigtig del af leverancen, at der følger viden med. Skal man have fuldt udbytte, skal der læring til. Overser man det, så risikoudsættes investeringen. Brugerne skal sikres grundig viden om hvordan man sikrer fuldautomatisk styring af beluftning, måling af iltnings effektivitet osv. Vi har som leverandør et medansvar for, at denne viden solidt forankres lokalt ude i forsyningerne.

Det er en selvfølge for Stjernholm A/S, at tage medansvar, så kunden høster mulige resultater og værdien af de store besparelser på energiforbruget, som OxxOff-sensoren – uden effektforringelser – er designet til at levere.

Udover grundig instruktion og nødvendig betjeningsvejledning indgår erfa-udveksling sammen med andre forsyninger/industrivirksomheder i vores leverance. Her deler vi viden om mere avancerede betjeningsmuligheder. Der følges op med analyse af konkrete driftstal, ligesom der præsenteres nye metoder i bedst mulige anvendelse af Stjernholms OxxOff-sensor.

Erfa-grupper deler forsøg og erfaringer, som forsyninger har gjort sig. Det er helt jordnær videndeling, hvor vi går tæt på data og resultater – og dermed også sikrer kunderne både den rette og en vedvarende gevinsthøst via solid lokal betjeningsviden.

ANSIGT-TIL-ANSIGT. Erfa-grupperne et godt eksempel på, at Stjernholm A/S tager medansvar – og hvad vi mener, når vi siger ”Samarbejde med værdi”. Ansigt-til ansigt-mødet mellem brugere er en genvej til at sikre ”rette brugerviden på rette sted”. Det er en god garanti for, at der vedvarende opnås de bedste resultater af en given investering. Det understøtter samtidig videreudviklingen af OxxOff sensoren. Det giver en gevinst, som vi som virksomhed forstår at dele med både nuværende og kommende kunder.

Ring og få en snak om dit næste projekt eller et medspil i vores kunde-erfa-grupper med Anders på direkte tlf.: 9215 9265.

Denne spådom matcher med, at når man siger forsyning og miljø, så siger man også forandring og teknologi under konstant udvikling. Vi møder en foranderlig verden inden for vores fagområder – og det gælder overalt: Spildevand, landbrug og vandforsyning.

EN-AFTALE-ER-EN-AFTALE

De grundlæggende holdninger og værdier som Stjernholm A/S blev startet på i 1997 er i dag nøjagtig de samme, som dengang. Vores grundlæggende leveregler er uændrede. Vi tror på, at vi kommer længst med ærlighed, åben dialog, respekt og tillid. For os er en aftale fortsat en aftale. Det gælder i alt, hvad vi foretager os. Vi lægger fortsat stor vægt på disse holdninger og værdier.

Det betyder ikke, at tiden er gået i stå. Tværtimod ønsker vi fortsat at være først med nye produkter og løsninger til kunderne. Vores kunder skal serviceres med gennemtænkte løsninger, reel service og seriøs rådgivning. Vi bygger i høj grad vores produktudvikling på et tæt samarbejde og en løbende tæt dialog med vores kunder. Vores tilgang til vores omverden er åbenhed – og ”ja, det vil vi gerne”. Alene via aktiv markedsdialog og tætsamspil med brancheaktører i faglige udvalg, får vi de impulser, den viden og de ideer, som vi kan omsætte til værdi for det marked, vi servicerer.

Vi ”læser” i dag trends og udviklingstendenser via vores samspil med vores brede netværk. Derfor er vi som virksomhed også selv meget åbne over for at bruge ressourcer på nærkontakt med kunder og kolleger i branchen. Vores profil er, at udfordringer er til for at løses, og et aktivt samspil med hele vores omverden er ikke kun et godt værktøj – men det bedste værktøj!

KRAV-I-KONSTANT-UDVIKLING

Kravene til forsyninger, virksomheder og omgivelser fra myndigheder, markeder og medarbejdere er i konstant udvikling. Teknologi og muligheder for at finde nye løsninger udvikler sig – om ikke fra dag til dag, så med stadig højere hastighed. Om man vil eller kan tro det eller ej – eksperter i samfundsudvikling opfordrer os til at forstå fremtiden. ”For det kommer aldrig til at gå så langsomt, som det gør lige nu…” Sådan et udsagn er lige værd at tænke over – for vi synes vel alle, at det går rivende stærkt – også i dag?

I dag kalder vi vores samarbejdskoncept for ”Samarbejde med VÆRDI”

Vores profil er, at udfordringer er til for at løses – og et aktivt samspil med hele vores omverden er et godt værktøj! Målet er derfor stadig, i fællesskab med vores kunder og samarbejdspartnere, at finde frem til løsninger, som kan tilføre målbar merværdi med hensyn til Økonomi, Miljø og CSR – eller kort fortalt:Her 20 år senere, er dialogen stadig kernen i vores samarbejde – både eksternt og internt.

Kaj Stjernholm